POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Atualizado em 02 de abril de 2020

Você é bem-vindo ao Concurseiro.com. Entendemos e comunicamos que estará de acordo aos nossos Termos de Uso e Política de Privacidade, no uso dos nossos produtos.

Nós somos uma plataforma de EAD humanizada voltada para diversos produtos educacionais entre cursos preparatórios, on-demand, direcionados e suporte coletivo e individual ao aluno que está buscando as diversas formas de tecnologia como fundamentos para ofertar ensino qualitativo ao Brasil inteiro. Neste documento oficializamos também a “Nossa Política de Privacidade”, estabelecida a todos os serviços e produtos ofertados, nos mecanismos supracitados. O Concurseiro.com respeita integralmente o fundamento à privacidade e zela trânsito dos usuários e a segurança dos seus dados pessoais. A nossa Política de Privacidade fundamenta-se no modo de coleta, armazenamento e uso das suas informações pessoais. Na manutenção de transparência e adaptação aos produtos e mudanças do mundo da geração da informação, nos aconselha a modificar quando necessário a Política de Privacidade. Assim como se manifesta nos Termos de Uso ao navegar no Concurseiro.com, você acordou, de modo manifesto e voluntário com todas as cláusulas da Política de Privacidade, segundo estão listadas abaixo. Caso não com concorde com a Política de Privacidade, não utilize os Serviços do Concurseiro.com. A Política de Privacidade é válida para todos os usuários do Concurseiro.com.

  1. Dados coletados:

    1. Os servidores do Concurseiro.com não se apropriam nem de modo autônomo ou automático de nenhuma informação sobre domínio ou endereço de e-mail de quem transita por nossa plataforma.

    2. Registramos domínio e endereço de e-mail dos que visitam o Concurseiro.com, quando informado por eles, e os endereços de e-mail daqueles que se comunicam conosco através dela. Coletamos ainda, os endereços de e-mail daqueles que postam mensagens nos nossos fóruns, trocam mensagens entre si e entre grupos via nosso sistema de mensagens e daqueles que se comunicam conosco através dele, bem como os endereços de e-mail e dos que se comunicam conosco por alguma via da plataflorma. Além Somamos informações voluntariamente prestadas pelos usuários, como as coletadas em pesquisas e no momento de registro na plataforma, como nome, endereço, número de telefone, informações de pagamento, além das informações divulgadas no serviço de mensagens instantâneas, incluindo arquivos e fotos enviados, dentre outras.

    3. Ao fornecer informações através da nossa plataforma, você consente com a coleta, uso, armazenamento e divulgação de informações de acordo com esta Política de Privacidade.

  2. Uso das informações coletadas:

    1. As informações que coletamos são usadas para melhoria da plataforma, notificar os usuários sobre as atualizações disponíveis e para ofertas, promoções e campanhas de publicidade de nossos serviços e de parceiros selecionados e, ainda, para aproximar alunos no âmbito de estudo de cada membro.

    2. As informações podem ser armazenadas em servidores inclusive fora do Brasil, desde que as instituições alocadas respeitem a privacidade e a proteção de dados dos usuários compatível com aquele oferecido pela legislação brasileira e por esta Política de Privacidade, e ofereçam condições adequadas de segurança no armazenamento e processamento desses dados.

    3. Ao preencher cadastros para utilização da plataforma e ao navegar em seus conteúdos o assinante concorda com esta Política de Privacidade. Sua autorização de assinante é livre, expressa e informada de que os dados fornecidos ao Concurseiro.com poderão ser coletados, armazenados, tratados e compartilhados conforme as condições aqui mencionadas.

    4. O Concurseiro.com se compromete a respeitar os direitos à privacidade, à proteção dos dados pessoais e dos registros dos seus usuários, e assegura que cuidará para que eventuais terceiros com quem referidos dados sejam compartilhados respeitem os termos desta Política de Privacidade.

    5. Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para permitir a melhor customização de sua experiência no site e no aplicativo do Concurseiro.com, além de permitir o constante aperfeiçoamento da plataforma. Dessa forma, dados geográficos, demográficos e de perfil de consumo, por exemplo, poderão auxiliar a tornar o site cada vez melhor.

    6. Os dados pessoais poderão ainda ser compartilhados com parceiros comerciais selecionados para o oferecimento de serviços ou produtos relacionados, observando sempre a condição de que respeitem os termos desta Política de Privacidade. Não trataremos os seus dados para qualquer finalidade que esteja em desacordo com a legislação vigente ou com esta Política de Privacidade.

    7. Os usuários que nos fornecerem seus números de telefone poderão ser contatados pelo Concurseiro.com via telefone, com informações a respeito de novos produtos e serviços ou eventos próximos. Se você não deseja receber essas ligações, por favor nos avise através de nossa Central de Atendimento.

    8. O Concurseiro.com poderá ainda compartilhar informações pessoais com pessoas externas à empresa caso isso seja necessário para: (i) cumprir determinações legais, regulatórias ou judiciais; (ii) cumprir os Termos de Uso da plataforma, inclusive para apuração de eventuais violações; ou (iii) proteger direitos dos usuários, do Descomplica ou do público em geral, conforme previsão legal.

  3. A respeito de cookies:

    1. O Concurseiro.com usa cookies, tags e outras tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma e para fornecer-lhe informações adequadas às suas necessidades.

    2. Os cookies são utilizados para armazenar as preferências do usuário em seus equipamentos tecnológicos e oferecer um serviço personalizado. Servem para reconhecer, acompanhar seus hábitos de navegação e alertar os visitantes sobre novas áreas que podem ser de seu interesse cada vez que retornarem ao nosso aplicativo.

    3. Durante a sua navegação em nossa plataforma, é possível que cookies anônimos ou tecnologias similares sejam instalados no seu aparelho.

    4. Você poderá recusar os cookies caso não tenha interesse em que trabalhemos para a melhora da sua experiência. Por gentileza, consulte as instruções de seu navegador para saber mais sobre cookies e sobre como desabilitá-los.

  4. Links para outros sites:

    1. O Concurseiro.com poderá conter links para outros aplicativos, sites externos, parceiros e/ou patrocinadores, que podem ter políticas de privacidade diferentes das nossas, estando assim sujeitas às suas próprias práticas de obtenção e uso de dados. Lembre-se de que, se você fornecer informações pessoais em outros aplicativos, sites, fóruns, em nosso serviço de troca de mensagens, ou chats, tais informações poderão ser recolhidas e utilizadas indevidamente por terceiros.

    2. O Concurseiro.com não se responsabiliza pelo conteúdo de tais aplicativos nem pelo manuseio das informações por terceiros. Por isso, recomendamos que nossos usuários sempre leiam as normas de relacionamento e política de privacidade específicas dentro do próprio aplicativo ou site do parceiro ou patrocinador que colete suas informações.

    3. A Política de Privacidade do Concurseiro.com se aplica unicamente às informações coletadas pelo Concurseiro.com através da plataforma do Concurseiro.com.

  5. Crianças:

    1. Este site não se destina a menores de 13 anos de idade. O Concurseiro.com não coleta ou solicita dados pessoalmente identificáveis de visitantes abaixo dessa faixa etária intencionalmente, exceto quando permitido pela respectiva legislação. Qualquer pessoa que nos preste suas informações pessoais através do Concurseiro.com declara que tem 13 anos de idade ou mais.

    2. Caso seu filho tenha enviado dados pessoais e você queira excluir tais dados dos nossos registros, poderá fazê-lo através de nossa Central de Atendimento.

  6. Segurança:

    1. O Concurseiro.com utiliza medidas de segurança comercialmente razoáveis para proteger as informações contidas em nossos servidores e banco de dados. Exceto quando expressamente informado nesta Política ou em demais documentos que venham a reger a relação entre as partes, o Concurseiro.com não oferece nenhuma garantia de infalibilidade dos serviços. A plataforma e seus respectivos conteúdos são oferecidos “na forma em que estão”.

    2. Quando recebemos e transferimos certos tipos de informação confidencial, como informações financeiras, dados de cartão de crédito e afins, redirecionamos os visitantes a servidores seguros, notificando-os através de uma janela pop-up em nosso aplicativo ou website. Sempre que solicitamos um número de cartão de crédito esse número será transmitido no formato criptografado padrão da indústria, SSL (Secure Sockets Layer, camada de soquetes de segurança).

    3. Sua senha é secreta, mantenha-a em segurança e procure não divulgá-la a ninguém. Caso você esqueça a sua senha, uma nova será fornecida, mediante solicitação prévia, e enviada para a sua conta de e-mail informada. Sugerimos que você escolha uma senha não óbvia, misturando letras e números. Lembre-se de que você é responsável por manter o sigilo de suas senhas e qualquer informação da sua conta do Concurseiro.com.

    4. Não solicitaremos sua senha pessoal em nenhuma hipótese, seja por e-mail ou telefone.

    5. Recomendamos que você se desconecte de sua conta do Concurseiro.com e feche o aplicativo ou site quando concluir a utilização de nossa plataforma. Este procedimento evita que terceiros tenham acesso aos seus dados pessoais, caso você compartilhe um celular, smartphone ou tablet com alguém ou esteja usando em local público.

  7. Como atualizar e corrigir suas informações:

    1. Você é responsável por manter suas informações de registro completas e atualizadas. Para atualizar as suas informações de registro, acesse a sua conta do Descomplica e faça a alteração desejada para alterar as suas preferências de usuário ou, ainda, cancelar a sua inscrição.

  8. Exclusão de conta e de dados pessoais:

    1. Determinadas informações são necessárias para fornecer-lhe serviços, assim só excluímos essas informações após excluirmos a sua conta. Ao excluir sua conta, ela será excluída permanentemente do Concurseiro.com dentro de um prazo de 30 (trinta) dias a partir da solicitação, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória de registros previstas em lei.

    2. Você pode solicitar a exclusão de sua conta através de nossa Central de Atendimento .

    3. No caso de usuários que já realizaram pagamentos através do aplicativo, algumas informações associadas aos mesmos serão mantidas em nossa base de dados para futuras referencias contábeis.

  9. Consentimento expresso sobre coleta, uso, armazenamento e tratamento de dados pessoais:

    1. Ao utilizar a nossa plataforma você está sujeito às regras de coleta, armazenamento e uso detalhadamente descritas nesta Política de Privacidade.

    2. O Concurseiro.com reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade, o que será informado aos nossos Assinantes por meios razoáveis, inclusive através de nota sobre a publicação da política alterada no site Descomplica.

    3. A última atualização da nossa política de privacidade ocorreu em 03 de abril de 2020. Ao utilizar a nossa plataforma a partir desta data, você concorda com os termos e políticas de dados e cookies atualizados.

  10. Entre em contato:

    1. Toda necessidade sua é bem recebida por nós. Caso você tenha dúvidas ou reclamações sobre a nossa Política de Privacidade, entre em contato através de nossa Central de Atendimento.